OVERZICHT

 

Welkom bij Hair and Body Shop! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Hair and Body Shop. Hair and Body Shop exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde shopervaring te bieden (de “Diensten”). Hair and Body Shop wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig; ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen zoals garantie-uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interacteren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, maak dan geen gebruik van onze Diensten.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, en dat je ons toestemming geeft om eventuele minderjarige afhankelijken de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, aanschaft of beheert.

Om de Diensten te gebruiken—waaronder toegang tot of het browsen in onze online winkels of het kopen van producten of diensten—kun je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig is en dat je alle benodigde rechten hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteiten op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

We hebben ons best gedaan om onze producten en diensten in onze online winkels zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of de uitstraling van producten kunnen afwijken van wat je op je scherm ziet, afhankelijk van het apparaat en de instellingen daarvan.

We geven geen garantie dat de uitstraling of kwaliteit van producten of diensten die je koopt aan je verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan de weergave in onze online winkels.

Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment stop te zetten en kunnen de hoeveelheden van producten die we aanbieden beperken voor elke persoon, geografische regio of jurisdictie, per geval.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Hair and Body Shop behoudt zich het recht voor je bestelling om welke reden dan ook naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd zodra Hair and Body Shop de acceptatie bevestigt. We moeten je betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig vóór verzending; na acceptatie kan Hair and Body Shop annuleringsverzoeken mogelijk niet meer honoreren. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je te informeren via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.

Je verklaart en garandeert dat je aankopen voor eigen gebruik in de privésfeer of het huishouden zijn en niet voor commerciële doorverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst wordt berekend is de prijs die geldt op het moment van bestellen en wordt vermeld in je orderbevestiging per e-mail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de gepubliceerde prijzen exclusief belastingen, verzend- en behandelkosten en eventuele douane- of invoerheffingen.

Prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in online of andere winkels van derden. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden binnen de Diensten die van invloed zijn op de prijsstelling en die worden beheerst door voorwaarden die losstaan van deze Voorwaarden. Bij conflict tussen promotievoorwaarden en deze Voorwaarden, gelden de promotievoorwaarden.

Je stemt ermee in actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels en je gegevens tijdig te updaten, inclusief e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, zodat we transacties kunnen voltooien en je indien nodig kunnen contacteren.

Je verklaart en garandeert dat (i) de door jou verstrekte creditcardgegevens waar, correct en volledig zijn, (ii) je bevoegd bent deze kaart te gebruiken, (iii) de door jou gemaakte kosten door je creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) je alle kosten zult betalen tegen de gepubliceerde prijzen, inclusief verzend- en behandelkosten en toepasselijke belastingen.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra we de producten aan de vervoerder hebben overgedragen, gaan eigendom en risico van verlies over op jou.

SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

 

Onze Diensten—waaronder maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productreviews, video en audio, en het ontwerp, de selectie en ordening daarvan—zijn eigendom van Hair and Body Shop, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale octrooi-, auteurs- en andere intellectuele-eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan toe dat je de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik gebruikt. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken maken, openbaar tonen, openbaar uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden jou een licentie of ander recht onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of andere IE-rechten van Hair and Body Shop, Shopify of derden. Onbevoegd gebruik kan inbreuk vormen op intellectuele-eigendomsrechten. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden aan Hair and Body Shop.

Namen, logo’s, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Hair and Body Shop zijn handelsmerken van Hair and Body Shop of haar gelieerde ondernemingen/licentiegevers en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Shopify’s naam, logo en gerelateerde tekens zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen en tekens in de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot door derden aangeboden klanttools als onderdeel van de Diensten, die wij niet monitoren of controleren.

Je erkent en stemt ermee in dat wij dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties of verklaringen en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Gebruik van dergelijke tools is volledig voor jouw eigen risico en discretie; zorg dat je de voorwaarden van de betreffende derde(n) begrijpt en aanvaardt.

We kunnen in de toekomst nieuwe functies aanbieden (waaronder nieuwe tools en resources). Deze nieuwe functies maken eveneens deel uit van de Diensten en vallen onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door derden (inclusief ingesloten functionaliteit). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan. Indien je ervoor kiest de Diensten te verlaten om dergelijke materialen of sites van derden te bezoeken, doe je dat op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit jouw toegang tot websites van derden of jouw aankoop/gebruikt van producten, diensten, resources of content daarop. Raadpleeg het beleid van die derden zorgvuldig voordat je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten/diensten van derden richt je tot de betreffende derde.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Hair and Body Shop wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten te leveren. Aankopen in onze Winkel worden echter rechtstreeks gedaan bij Hair and Body Shop. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen jou en Hair and Body Shop, inclusief letsel, schade of verlies voortvloeiend uit aangekochte producten of diensten. Je doet hierbij uitdrukkelijk afstand van aanspraken tegen Shopify en haar gelieerde ondernemingen voortvloeiend uit of gerelateerd aan jouw aankopen en transacties met Hair and Body Shop.

 

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen zijn onderworpen aan ons Privacybeleid [LINK], en bepaalde persoonsgegevens kunnen onder Shopify’s Privacybeleid vallen (link hier). Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacybeleidsregels hebt gelezen.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten indient, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om diensten aan jou te leveren. Raadpleeg ons Privacybeleid [LINK] voor details over hoe wij, Shopify en onze partners jouw gegevens gebruiken.

SECTIE 11 – FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere inhoud indient of plaatst (“Feedback”), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weer te geven in elk medium en voor elk doel, inclusief commercieel gebruik. We kunnen deze rechten gebruiken om de Diensten te exploiteren, leveren, evalueren, verbeteren en promoten en om onze verplichtingen onder deze Voorwaarden na te komen.

Je verklaart en garandeert tevens dat: (i) je eigenaar bent van of alle benodigde rechten hebt op de Feedback; (ii) je eventuele compensatie of incentives in verband met je Feedback hebt bekendgemaakt; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht (1) je Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) je te compenseren; of (3) op je Feedback te reageren.

We kunnen, maar zijn niet verplicht, Feedback te monitoren, bewerken of verwijderen die naar ons oordeel onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Voorwaarden.

Je stemt ermee in dat je Feedback geen rechten van derden schendt (inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy- of portretrechten). Je Feedback mag geen lasterlijke, onrechtmatige, beledigende of obscene inhoud bevatten, noch virussen of malware die de werking van de Diensten kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons/derden misleiden over de herkomst van Feedback. Je bent zelf verantwoordelijk voor je Feedback en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Feedback die door jou of derden wordt geplaatst.

SECTIE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kan incidenteel informatie in of op de Diensten staan met typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie onjuist blijkt, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je hebt besteld).

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet gebruiken (direct of indirect): (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, federale, provinciale of lokale wet- en regelgeving te schenden; (c) om intellectuele-eigendomsrechten van ons of derden te schenden; (d) om onze werknemers of anderen te intimideren, belasteren, bedreigen of schaden; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden/gebruiken dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) om reclame of promoties te versturen, inclusief “junk mail”, “kettingbrieven”, “spam” of vergelijkbare verzoeken; (h) om je voor te doen als een andere persoon/entiteit; of (i) om gedrag te vertonen dat het gebruik van de Diensten door anderen belemmert of kan schaden, of Hair and Body Shop, Shopify of gebruikers kan schaden of aan aansprakelijkheid blootstellen.

Daarnaast ga je ermee akkoord om niet: (a) virussen of kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (b) onderdelen van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen/volgen; (d) te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; of (e) beveiligingsfuncties van de Diensten of gerelateerde websites te omzeilen. We behouden ons het recht voor je account op elk moment zonder kennisgeving te schorsen of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.

SECTIE 14 – BEËINDIGING

 

We kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot (delen van) de Diensten naar eigen inzicht op elk moment en zonder kennisgeving beëindigen; je blijft aansprakelijk voor alle bedragen verschuldigd tot en met de datum van beëindiging.

De volgende secties blijven van kracht na beëindiging: Intellectuele Eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantie-uitsluiting, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand; Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid en alle bepalingen die naar hun aard voortduren.

 

SECTIE 15 – GARANTIE-UITSLUITING

 

Informatie die via de Diensten wordt aangeboden is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. We garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of nuttig is; gebruik ervan is voor eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit vertrouwen op dergelijke materialen door jou of andere bezoekers/geïnformeerden.

BEHOUDENS UITDRUKKELIJKE VERMELDING DOOR HAIR AND BODY SHOP WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN GELEVERD “AS IS” EN “AS AVAILABLE”, ZONDER ENIGE (IMPLICIETE OF EXPLICIETE) GARANTIES, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WE GARANDEREN NIET DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. Sommige rechtsgebieden beperken uitsluiting van impliciete garanties; in dat geval is bovenstaande mogelijk niet volledig op jou van toepassing.

 

SECTIE 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

 

VOOR ZOVER DE WET TOELAAT zijn Hair and Body Shop, onze partners, bestuurders, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, opdrachtnemers, dienstverleners of licentiegevers—en die van Shopify en haar gelieerde ondernemingen—niet aansprakelijk voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade (waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, besparingsverlies, dataverlies, vervangingskosten), ongeacht of dit gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn verkregen, of uit andere claims gerelateerd aan je gebruik van de Diensten of enig product, inclusief fouten of weglatingen in content, of verlies/schade als gevolg van het gebruik van de Diensten of content (of product) die via de Diensten beschikbaar is gesteld, zelfs indien geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

SECTIE 17 – VRIJWARING

 

Je stemt ermee in Hair and Body Shop, Shopify en onze respectieve gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, werknemers, agenten, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren en te verdedigen tegen vorderingen, verliezen, schades, aansprakelijkheden of kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) van derden die voortvloeien uit of verband houden met (1) jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de daarin opgenomen documenten; (2) jouw schending van wet- en regelgeving of rechten van derden; of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.

We zullen je op de hoogte stellen van een vrijwaringsplichtige claim; het uitblijven van tijdige kennisgeving beperkt je verplichtingen slechts indien je daardoor wezenlijk bent benadeeld. We mogen de verdediging en schikking op jouw kosten voeren (met keuze van raadsman), maar schikken geen claim die niet-monetaire verplichtingen voor jou inhoudt zonder jouw toestemming (die niet onredelijk mag worden geweigerd). Je werkt mee aan de verdediging, inclusief het aanleveren van relevante documenten.

 

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft deze in de maximaal toegestane mate afdwingbaar en wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden, zonder afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of handhaven door ons van enig recht of bepaling vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels/operationele regels die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en beheersen jouw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen (mondeling of schriftelijk), inclusief eerdere versies van de Servicevoorwaarden.

Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet tegen de opsteller uitgelegd.

SECTIE 20 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of jouw rechten/verplichtingen hieruit niet overdragen, overmaken of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, toewijzen of delegeren zonder jouw toestemming of bericht.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht en de bevoegde rechtbanken in de jurisdictie waar Hair and Body Shop haar hoofdkantoor heeft. Jij en Hair and Body Shop stemmen in met forumkeuze en persoonlijke bevoegdheid van die rechtbanken.

SECTIE 22 – KOPPEN

 

De in dit document gebruikte koppen zijn uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

 

Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht onderdelen van deze Servicevoorwaarden te updaten, wijzigen of vervangen door updates op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren. We zullen je van materiële wijzigingen op de hoogte stellen conform toepasselijk recht; dergelijke wijzigingen worden van kracht op de datum in de kennisgeving. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot de Diensten na publicatie van wijzigingen houdt aanvaarding daarvan in.